供应商名称	供应商地址	评审方法	是否价格扣除	中标（成交）金额	评审总得分
******有限公司	陕西省西安市高新区软件新城云水一路925号欧森国际B栋七层10705室	综合评分法	否	399,000.00元	89.17

供应商名称

供应商地址

评审方法

是否价格扣除

中标（成交）金额

评审总得分

******有限公司

陕西省西安市高新区软件新城云水一路925号欧森国际B栋七层10705室

综合评分法

否

399,000.00元

89.17

品目号	品目名称	采购标的	服务范围	服务要求	服务时间	服务标准	金额(元)
1-1	其他运行维护服务	403700	维护服务内容： 1.运维服务 1.1、系统突发事件处理：建立 7×24 小时应急响应机制，若维保合同内信息系统出现突发事件，如系统崩溃、数据丢失、软件层面导致的业务中断等，立即启动应急预**********医院业务发展和用户反馈，对软件功能进行持续优化。例如，优化门诊挂号和收费流程，减少患者排队时间；完善住院电子病历系统，提高病历书写和管理效率； 1.3、软件缺陷修复：定期对软件进行漏洞扫描和安全检测，及时发现并修复软件存在的缺陷和安全漏********医院正常运行涉及的医保财务对账处理业务，运维方应积极做好配合。对临床科室各类医嘱、检验检查申请单、报表、表单要求设计改变的运维方应积极配合修改。 1.5、数据库定期清理优化：核心硬件设备服务器、存储、虚拟化软件出现问题时，需中标单位提供技术支持，若产生相关费用另行核算。定期对合同内软件系********医院优化业务流程，提高工作效率，如提供**医院在信息系统********************************医院定期********医院或用于其他非授权用途。 4、指导与培训 4.1全院性技术培训：组织至少1次全院性技术培训，培训内****医院全体员工能够熟练掌握信息系统的基本操作。 4.2信息中心工作人员培训：为信息中心工作人员提供 3 次以上专业技术培训，培训内容涵盖系统管理、故障排查、数据库维护等方面，提升信息中心工作人员的技术水平和日常维护能力。 5、运维总结 5.1定期报告：每月提交运维月报，总结当月运维工作情况，包括系统运行状况、故障处理情况、优化工作进展等；每季度提交运维季报，对本季度运维工作进行全面分析和总结。 5.2问题分析与整改：对运维过程中出现的技术问题和服务质量问题进行深入分析，找出问题根源，提出切实可行的整改方案，并跟踪整改效果，不断提升运维服务质量。	1 .医星自主产品维护服务（29 个模块）：门诊挂号管理系统1个、门诊收费管理系统1个、住院信息管理系统1个、门诊医生工作站（含电子病历）1个、住院医生工作站系统（含电子病历）1******************************************************有限公司）1个	2025年度信息系统维护期限12个月	我公司服务标准完全响应磋商文件要求	399,000.00

品目号

品目名称

采购标的

服务范围

服务要求

服务时间

服务标准

金额(元)

1-1

其他运行维护服务

403700

维护服务内容： 1.运维服务 1.1、系统突发事件处理：建立 7×24 小时应急响应机制，若维保合同内信息系统出现突发事件，如系统崩溃、数据丢失、软件层面导致的业务中断等，立即启动应急预************医院业务发展和用户反馈，对软件功能进行持续优化。例如，优化门诊挂号和收费流程，减少患者排队时间；完善住院电子病历系统，提高病历书写和管理效率； 1.3、软件缺陷修复：定期对软件进行漏洞扫描和安全检测，及时发现并修复软件存在的缺陷和安全漏************医院正常运行涉及的医保财务对账处理业务，运维方应积极做好配合。对临床科室各类医嘱、检验检查申请单、报表、表单要求设计改变的运维方应积极配合修改。 1.5、数据库定期清理优化：核心硬件设备服务器、存储、虚拟化软件出现问题时，需中标单位提供技术支持，若产生相关费用另行核算。定期对合同内软件系************医院优化业务流程，提高工作效率，如提供******医院在信息系统************************************医院定期************医院或用于其他非授权用途。 4、指导与培训 4.1全院性技术培训：组织至少1次全院性技术培训，培训内******医院全体员工能够熟练掌握信息系统的基本操作。 4.2信息中心工作人员培训：为信息中心工作人员提供 3 次以上专业技术培训，培训内容涵盖系统管理、故障排查、数据库维护等方面，提升信息中心工作人员的技术水平和日常维护能力。 5、运维总结 5.1定期报告：每月提交运维月报，总结当月运维工作情况，包括系统运行状况、故障处理情况、优化工作进展等；每季度提交运维季报，对本季度运维工作进行全面分析和总结。 5.2问题分析与整改：对运维过程中出现的技术问题和服务质量问题进行深入分析，找出问题根源，提出切实可行的整改方案，并跟踪整改效果，不断提升运维服务质量。

1 .医星自主产品维护服务（29 个模块）：门诊挂号管理系统1个、门诊收费管理系统1个、住院信息管理系统1个、门诊医生工作站（含电子病历）1个、住院医生工作站系统（含电子病历）1******************************************************有限公司）1个

2025年度信息系统维护期限12个月

我公司服务标准完全响应磋商文件要求

399,000.00